当前，国内疫情防控形势好转，企业复工复产迈入加速冲刺阶段,但疫情并未解除，加之全球疫情加剧，外贸企业复工面临系列难题。在山东省口岸办指导下，山东电子口岸全面贯彻落实中央和山东省有关工作部署，科学研判、多措并举、主动出招，当好“三大员”，切实帮助外贸企业扫清复工障碍，在关键时期努力做到疫情防控和助企复工双管齐下、齐头并进。
科学发力，当好抗击疫情“助跑员”
红十字会等非市场主体的公益性社会团体如接受海外捐赠，办理疫情防控物资的进口业务，需要在海关进行注册登记。为便利防控物资及时通关，山东“单一窗口”推出了社会团体注册绿色通道，可快速向海关提交临时注册登记单位申请，确保防疫物资“零延时”，缓解国内防疫物资紧缺。
海外疫情爆发以来，国内企业纷纷伸出援助之手，加大防疫物资出口力度。作为我省外贸企业进出口“一站式”服务平台，山东电子口岸实干而行、优化服务，主动向企业宣讲操作方式，全力打通防疫物资出口便捷通道。从3月1日到4月9日，山东口岸共验放出口主要疫情防控物资价值18.23亿元，主要包括口罩约6.51亿元，医用鞋套约6.28亿元，医用手套约2.81亿元，医用防护服约0.68亿元，其它防疫物资约1.95亿元。
搭建平台，当好银企对接“联络员”
面对全球疫情蔓延和企业融资难题，山东“单一窗口”联手金融机构推出“零接触”服务模式，通过开创各类绿色通道，企业足不出户即可快速享受减免手续费、普惠金融贷款、全方位咨询等金融服务。山东“单一窗口”金融服务系统累计签约企业数10768家，自系统上线以来，共办理融资贷款1175笔，融资金额达10.3亿元，在避免人员接触性传染风险的同时，显著提高银行业务办理效率和用户体验，切实降低企业成本。
为缓解中小微外贸企业融资难融资贵问题，山东省政府推出“鲁贸贷”政策，以财政杠杆撬动金融资本，通过建立“政府+银行+信保+单一窗口”合作机制，为中小微外贸企业拓宽融资渠道、降低融资成本。山东电子口岸发挥大通关和国际贸易领域最重要的流量入口平台优势，精准对接政府需求，依托“单一窗口”数据权威性和数据集聚效应，建设“鲁贸贷”融资业务平台，实现物流、信息流、资金流高度整合，科学降低银行信贷风险，切实服务全省外贸企业。
因时制宜，当好排忧解难“服务员”
疫情期间，避免人员聚集、减少人员接触，是企业复工复产的先决前提。山东电子口岸因势而谋，广泛动员进口企业、货代、车队通过口岸物流协同平台线上办理换单、押箱、还箱等业务，在全国率先实现海运提货单、设备交接单同步电子化流转。截止到3月底，通过平台完成线上换单押箱业务44959单，线上办理占比高达80%。平台的大力推广，既显著提高通关时效，降低通关成本，也为打赢疫情防控狙击战发挥了积极作用。
因受疫情影响，小微出口企业面临的国际贸易风险陡然剧增，为解决小微出口企业“燃眉之急”，山东电子口岸联合中国信保山东分公司在全省推广“单一窗口”线上投保模式，以“非接触”方式为小微出口企业提供服务，企业只需花两分钟就能完成线上投保。截止4月12日，全省有近1.2万家小微出口企业通过“单一窗口”线上投保短期出口信用保险。该投保模式既符合防疫隔离要求，又提高了办理效率，企业足不出户就能享受到信保的专业服务。
万物始复苏，复工正当时。山东电子口岸将继续贯彻落实有关部署和要求，进一步加强宣传引导和服务引领，充分发挥线上大数据平台作用，提供优质、快捷、高效的线上“零接触”服务，支持企业复工复产，推动我省外贸持续稳健发展，服务我省经济社会发展大局。
