整体代维

针对云环境运维、机房一站式运维、硬件维保服务、多种维护环境整体代维、驻场运维等多种复杂运维需求,结合多年丰富的互联网行业项目经验,严格遵循ITIL中服务支持和服务交付各大流程,为客户提供兜底式运维服务。

产品优势

  • 知识储备丰富

    基于多年运维经验,实现运维常见问题的解决方案及知识库积累


  • 管理标准可量化

    实现运维人员工作目标及结果的量化,明确运维过程的投入及产出


  • 运维标准化

    结合ITIL 理念以及多年云计算领域的运维经验,形成标准的运维体系


  • 高效快速响应

    高效的运维机制、迅捷的故障定位及恢复能力、清晰的责权划分


产品功能

  • 01
    驻场运维服务

    提供驻场运维人员,在现场实时进行系统软硬件兜底式运维服务

  • 02
    巡检服务

    定期对系统进行巡检,从多维度确保系统软硬件的正常稳定运行


  • 03
    监控服务

    为上云系统平台提供应用监控、告警通知、故障处理等服务


业务场景

  • 降低运维成本

  • 运维管理统一调度

  • 满足多种复杂需求

  • 依托于成熟的运维模式降低运维成本

    结合多年的云计算场景运维经验,完整实现了ITIL中服务支持和服务交付各大流程,基于人、流程、技术或工具(PPT)三要素协调配合的高效运维模式,有效降低IT服务的运维管理成本


  • 基于多年运维经验实现运维管理统一调度

    基于国内外成熟标准、运维团队多年的云计算场景运维经验,实现运营服务流程与日常工作的电子化、标准化、自动化,实现运维管理的统一调度,保证客户业务系统的安全与稳定

  • 满足客户多种多样的运维场景需求

    针对客户机房一站式运维、硬件维保服务、云环境运维、应用运维等多种多样运维场景需求,均可提供兜底式运维服务


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