产品优势
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知识储备丰富
基于多年运维经验,实现运维常见问题的解决方案及知识库积累
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管理标准可量化
实现运维人员工作目标及结果的量化,明确运维过程的投入及产出
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运维标准化
结合ITIL 理念以及多年云计算领域的运维经验,形成标准的运维体系
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高效快速响应
高效的运维机制、迅捷的故障定位及恢复能力、清晰的责权划分
产品功能
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01驻场运维服务
提供驻场运维人员,在现场实时进行系统软硬件兜底式运维服务
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02巡检服务
定期对系统进行巡检,从多维度确保系统软硬件的正常稳定运行
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03监控服务
为上云系统平台提供应用监控、告警通知、故障处理等服务
业务场景
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降低运维成本
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运维管理统一调度
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满足多种复杂需求
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依托于成熟的运维模式降低运维成本
结合多年的云计算场景运维经验,完整实现了ITIL中服务支持和服务交付各大流程,基于人、流程、技术或工具(PPT)三要素协调配合的高效运维模式,有效降低IT服务的运维管理成本
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基于多年运维经验实现运维管理统一调度
基于国内外成熟标准、运维团队多年的云计算场景运维经验,实现运营服务流程与日常工作的电子化、标准化、自动化,实现运维管理的统一调度,保证客户业务系统的安全与稳定
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满足客户多种多样的运维场景需求
针对客户机房一站式运维、硬件维保服务、云环境运维、应用运维等多种多样运维场景需求,均可提供兜底式运维服务