浪潮云:加速场景焕新,智能体赋能千行百业
发布时间
2025-12-12
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赛迪顾问认为,当前我国智能体市场生态正逐渐形成以基础设施层、智能体开发平台层、通用智能体层、行业智能体层为主要构成的结构,不同类型的参与者正依据自身优势在其中寻找定位、构建壁垒。作为中国智能体市场领导者,浪潮云依托人工智能工厂构建起覆盖政务、水利等领域的智能体矩阵,成功打造12345政务热线智能体、智慧公文智能体、安全智能体等行业智能体,为用户提供从AI基础设施到智能体应用的完整解决方案。
12345政务热线智能体覆盖智能客服、智能坐席、智能处置、智能分析四大智能体,实现工单高效处置、群众满意度跃升、民意洞察多维研判,助力12345政务热线从“人工”迈向“智能”,为城市治理注入新动能。

面向政务工作人员,智慧公文智能体提供智能生成、写作工具箱、智能审核、智能对比、智能查重、智能检索、素材管理等七大核心功能,减少传统公文写作中对人工的依赖。
围绕审计对象复杂多样、审计业务数据更新迭代快等痛点,浪潮云打造了多元化AI审计师智能体矩阵,涵盖审计千问、审计文书、审理专员、纪要分析、智能问数等专业审计智能体应用,以AI技术驱动审计全流程数字化创新路径。
面向水利领域,浪潮云创新打造流域防洪四预、水资源调度、水利工程建管等10余个场景智能体,开发了全国首个生产级水利行业大模型簇——海若・上善水利大模型,助力水利行业智能跃迁。

面向组织内部,浪潮云还打造了招聘专员、采购专员、运营专员等不同角色的“数字伙伴”,通过采用“平台+智能体+运营服务”三位一体的架构设计,推动人机协同模式创新,帮助组织内部提高办公效率、促进知识共享、释放数据价值。
赛迪顾问认为,现阶段用户对智能体的期待已从“能对话、能推理”的演示性能力,转向“能落地、能增效、能闭环”的业务实效。面对这一发展趋势,浪潮云将以“AI Forward”为牵引,依托浪潮人工智能工厂,以可执行可操作为核心特性,把大模型能力安全可靠、全面系统的嵌入业务流程当中,支撑人工智能产业创新发展,系统性解决行业AI落地“最后一公里”难题。