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  • 服务业解决方案

方案描述

Scheme description
随着服务行业需求的提升,传统的经营模式已经无法得到用户的认可,PS Cloud提供了网站建站、商城、项目管理、工时表、服务台等应用,提供了从客户前端体验到企业内部管理整套的业务流程解决方案。
通过对客户需求和反馈等信息进行大数据分析,使企业快速建立O2O服务模式,全面助力企业服务模式转型,大幅提升客户服务消费体验。

方案业务架构

Scheme business architecture
浪潮PS Cloud服务业解决方案从客户购买服务、企业派工服务、售后服务管理、服务评价整个过程都有相应功能模块进行应对。在整个过程中涉及的销售、派工、员工、网站、项目、服务台、电商等模块均为完全打通,且可实现数据实时同步共享。

整体业务框架图如图所示:

方案所涉及的软件模块

方案技术架构

Scheme Technology Architecture
浪潮PS Cloud 作为一款纯云模式的应用软件,具有如下特点:
  • 引入世界先进的开源平台,与客户、伙伴一起营造合作共赢的生态圈
  • 纯SAAS模式,浪潮提供安全可靠的云服务,节省信息化运营成本
  • 微服务架构,模块间耦合度低,应用配置灵活
  • 多语言、多组织、多币种
  • 支持物联网智能化应用,通过IOTBOX技术让工业硬件与物联网软件无缝集成
  • 多端支持、跨系统应用,自适应WIN、IOS、Android、Linux等多种系统,手机、电脑、平板多种终端
  • 快速交付,降低企业实施风险与上线成本
整体技术架构如图所示:

方案业务场景

Scenario business scenario
  • 网站
  • 商城
  • 销售管理
  • 项目管理
  • 服务台
  • 工时表
  • 员工管理
  • 考勤管理

为企业提供了企业网站生成器,简单易用,跨平台自适应,无论使用PC端登录,还是使用平板电脑、手机登录,用户看到的都是一样的效果。
用户可以自己独立完成网站的创建,只需通过鼠标进行拖放,而无需编写代码就可实现想要的效果。建立一个网站,然后随之发展添加功能:工作、电子商务、客户门户、活动、博客、行动号召、即时通讯等。通过网站模块用户可获得适应企业品牌和风格指引的网站,轻松实现品牌效果。

  • 简单易用、跨平台自适应、开源的企业网站生成器;
  • 无需使用代码,仅使用鼠标拖放,网页效果即可实现;
  • 轻松获得可自动调整适应企业品牌和风格的网站;
  • 通过全面集成的营销堆栈将访客转换为客户,实现与CRM的完美对接;
  • 通过网站灵活满足企业营销、宣传推广等需求。

推荐使用资源

推荐使用资源:弹性云服务器InServer,弹性负载均衡InSLB,云硬盘InPan, 云数据库InDB等
也可以通过自定义选配,调整资源配置:

快速选配套餐

Quick selection package
类别 产品 参数 数量
云上资源 弹性云服务器 2核4G 500G高IO盘 1M 2
云数据库 2核4G 500G高IO盘 1
弹性负载均衡 带宽按量付费 1
虚拟私有云 带宽按量付费 /
DDoS流量清洗服务 免费 /
Web应用防火墙 免费 /
漏洞扫描服务 免费 /
应用 电商平台系统等 WebLogic /
其他 / / /

方案优势

Scheme advantage

移动办公

针对行业需求,浪潮提供特色的移动办公解决方案。在线应用无需安装,极致体验无需培训,移动应用随时随地,多端数据共享实时展示。

  • 系统无需安装,免费升级,降低了使用门槛,没有复杂的操作流程。
  • 用户可以使用手机、PC、平板登录系统,办公不受时间、地点的限制。

优质服务

  • 专业的售后团队,随时解决客户的问题。
  • 降低客户服务成本,高效迅速的远程服务支持。

高效同步化管理

PS Cloud 服务业解决方案作为一款完全云化的互联网管理软件,轻松实现企业内部员工与员工的经营数据的同步,企业与客户之间沟通信息同步,员工与管理之间的审批信息的同步,企业与供应商采购信息的同步……
高度的同步化信息提供,为企业实现服务创新、企业改革、管理提升提供了简便高效的数据归集、管理工具,在企业应用信息化管理工具方便日常工作,减轻工作压力的同时,位同事、领导、客户、供应商等对象提供最及时、最准确的数据反馈。

安全防护

为防止客户信息泄露,浪潮PS Cloud加强了安全防护性能,为企业保驾护航。

  • 数据储存于浪潮云中心,浪潮首批通过可信云认证,是同时通过可信云安全及金牌运维认证的唯一企业;浪潮通过国家三级等保,拥有IDC/ISP跨区域牌照,首批并两次通过可信云服务认证,并成功加入CSA云安全联盟;浪潮是中央网信办首批认证的政务云服务提供商,权威第三方电子认证服务提供商。
  • 数据备份:所有应用服务器都有一个分布式备份任务,每天固定时间对所在服务节点上的企业账套进行全量备份,数据以文件形式存在NFS上,按7天一个周期保存。如果出现系统故障,可指定某个企业账套进行恢复。
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