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产品功能
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数据中心
· 支持分析历史询问的热点问题和知识类别
· 支持按照不同的时段、不同的响应引擎来查看用户对话日志，对于系统给出的对话结果不理想的情况，可通过优化语料进行人为干预
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知识管理
· 问答集支持excel、csv批量导入/导出
· 支持自定义同义词词典、敏感词词典 ；支持文本、图像、图文、语音、视频等多媒体类型答案
· 支持样本集训练及实时测试，可以生成意图分类模型和词槽提取模型 -
开发者中心
· 面向二次开发人员，可以在线测试待使用接口，支持在线下载SDK包
产品优势
知识来源丰富
支持多种结构化数据、非结构化文本数据、知识图谱类数据作为知识库来源。
灵活可扩展
知识库构建灵活可扩展，可以根据行业需要动态配置。
易集成
提供了API、RESTful、SDK等，实现模块化和服务化，灵活易于集成。
极致安全性
通过数据隔离，保证租户安全。
产品架构
应用场景
- 智能导诊
- 智能法律咨询
- 智能家居
场景特点：
使用建议 提供就医者自助咨询平台的技术支持，协助就医流程普及，帮助医护人员分流，减轻医护人员工作量，提高就医者办事效率。同时医疗机构可借助智能助理维护疾病和保健知识库，辅助回答就医者对疾病的预防和治疗问题。
