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产品优势

政务知识图谱 - 知识建模可视化

知识建模可视化

通过可视化的的知识建模工具,快速创建所见即所得的知识模型,创新知识构建方式。

政务知识图谱 -标注政务领域广

标注政务领域广

基于政务服务事项、材料、证照等知识图谱数据,结合深度学习技术封装的知识理解能力,可以做到标注实体政务领域全覆盖。

政务知识图谱 -知识准确率较高

知识准确率较高

基于高质量的政务服务事项数据和政务服务用户办事行为反馈数据,政务服务实体的标注准确率高达99%以上。

政务知识图谱 -海量节点存储支持

海量节点存储支持

支持数亿关系节点存储,图谱数据存储可灵活扩展实现,图数据可以在Cassandra、ScyllaDB、RocksDB、HBase以及Mysql等多种数据库上存储。

产品功能

本体建模

知识抽取

知识存储

知识搜索

知识问答

• 确定政务领域内共同认可的对象模型,并从不同层次的形式化模式上给出了这些对象和对象间相互关系的明确定义,描述知识图谱的概念模式

• 所见即所得的可视化建模工具,实现对象模型的创建,更新等,通过算法实现构建的概念模型的和数据存储的物理模型保持一致

• 用户从不同来源、不同结构的数据中进行信息提取,形成知识存入知识图谱中,实现对本体模型的实例化

• 知识存储,即获取到的三元组和schema如何存储在计算机中,即对知识在数据库中的导入、存储、查询、更新等操作

• 知识存储支持多用户并行操作,用户可输入Gremlin查询语句,并及时得到图查询结果。也可以再用户程序中调用REST API进行图分析或查询

• 支持从TXT、CSV、JSON等格式的文件中批量导入数据及与Hadoop、Spark GraphX等大数据系统集成

• 支持高效的关联关系分析,可以对边和顶点的属性建立索引,支持精确查询、范围查询、全文检索

• 基于构建的政务知识图谱,通过海量数据沉淀,对用户需求深层次、知识化理解,并结合知识查询、推理、计算等多种技术,精准满足用户需求。为用户提供政策咨询、办事咨询、政务办公问答等知识问答服务

产品架构

浪潮云政务知识图谱-产品架构

应用场景

政务知识图谱 -事项图谱

随着政务服务事项标准化的梳理,产生了大量的政务事项数据,需要和政务领域知识深度结合,让机器具有政务领域知识的认知能力,不断透视事项之间关系,优化事项服务。事项知识图谱将人与事项相关知识智能地连接起来,能够对各类政务应用进行智能化升级,为自然人和法人办事及政府工作人员办公都带来更智能的应用体验。

优势:
  • • 事项全息画像

    提供数字政府全部事项(政务服务事项、中介服务事项、监管事项、政府内部事项等)的信息查询,全量按周更新。提供单个事项办事指南、多个事项组合的套餐、事项场景化及事项、材料、证照等之间关系等全方位信息的查询。

  • • 事项关系网络

    提供单个事项关系查询,提供N个事项关联关系查询,并对事项间关系进行量化评估和推荐优化成“一件事”。

  • • 事项流程优化

    根据不同事项业务特征,结合自然人、企业法人、政务人员等数据信息,构建不同群体的事项流程优化模型,优化业务办理和审批模式,提升公共服务水平。

政务知识图谱 -政策图谱

政府政策对于自然人与法人具有巨大的导向作用,它直接或间接促进企业的健康发展和提高公众的便捷度。运用先进的可视化技术研究中国政府各个领域的政策,不仅能促进本领域政策研究学者对本领域状况的深入理解,也能辅助政策决策者科学制定相关政策,还能使政策可以精准推送相关个人或企业法人及提供政府政策智能咨询问答服务等。

优势:
  • • 政策血缘关系

    按照政策可溯源的原则,从政策数据中进行信息提取,实现对国务院、部委、地方政府发布的政策建立权重关系,从而形成政策血缘关系,方便个人与企业了解政策的来龙去脉及不同区域同一政策实施的差异性,提高政府政策的透明度和辅助优化营商环境。

  • • 政策智能评估

    运用大数据、人工智能技术对政策内容进行智能评估,主要包含评估政策的领域、覆盖的企业面、政策实施效果预期等方面。通过政策智能评估,辅助政策决策者科学决策、用数据决策。

  • • 政策智能推荐

    基于平台强大的政府行业领域标签体系和机器学习平台,实现对政策自动标签处理,并结合自然人和企业法人数据画像标签,实现政策精准的推送给相关自然人和企业法人,提高政策的普惠性和实时性,让政策受益相对人充分享受政策带来的红利。

政务知识图谱 -智能咨询

群众想咨询或办理关于政务相关的业务,总是要在政务服务网或移动端上花很长时间才能找到目标页面。或者人工电话咨询,但又由于人工咨询经常占线或打不通,亦或者因为对政策的不了解办了糊涂事、花了冤枉时间的情况时常发生。通过政务智能咨询机器人在不同的终端上为来访公众提供了全程高效、便捷的、24小时在线的服务,简化了办事流程,节省了时间,也提高了群众对政务服务的满意度。

优势:
  • • 办事智能问答

    基于事项图谱、政策图谱相关知识积累和沉淀的政务知识库,并结合自然语言处理和机器自学习技术,提供事项的办理材料、受理条件、办理流程、办理地址、相关政策的智能咨询服务,实现对用户咨询的办理事项的相关问题的意图精准识别与准确答复,并可以实现多轮对话,满足用户的需求。

  • • 辅助智能审批

    政务大厅窗口受理审批经常存在着新旧政务人员更替导致业务不流畅,或者建立综合窗口受理模式,要求窗口受理审批人员具备所有部门领域的相关受理知识,容易导致窗口办错件等情况。通过基于事项颗粒化场景梳理和审查细则的梳理的数据,结合自然语言处理等相关人工智能技术,辅助政务工作人员受理审批和关键内容提取,实现实现办理业务快速审批和准确审批。

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