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开工潮遇上爆发期 ,浪潮云为办事群众、企业送上“护身符”

发布时间 :2020-02-06

春节假期结束,各地企业、单位陆续开工,与此同时,新型冠状病毒肺炎的传播趋势却并未减弱。一面是归零的假期,一面是爆发增长的病例数字,开工潮的防护成为了每个人的“自我修养”。

政务服务大厅是企业、群众办事的一线场所,属于人流密集区,也是新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的重点区域,难免会给前来办事的群众带来一定心理压力,为此,浪潮送上三道办事护身符。
  记录符—管控与追踪,上线来访人员登记系统
虽要减少接触,但针对一些不得不线下办理的事项,浪潮联合各行政审批中心,上线了“来访人员登记系统”进行人员管控与跟踪。我们在政务服务大厅的出入口放置核验机作为单向关卡,不止办事群众,包含工作人员在内的所有人员凭身份证进行机器核验,合格后才可进出。

来访人员登记系统

系统界面
 在一个“进出”周期内,系统会记录每个人的姓名、年龄、身份证号、出入时间、体温状况。此外,系统能识别来自高风险地区人群,进行预警与提前干预。已确诊人群信息也被导入了该系统,若进出人群中有后期确诊病例,系统将进行匹配计算,筛选潜在感染人群,防控疫情。
有了“来访人员系统”的支持,结合每日人群数据可以有效为政府提供决策,根据情况针对性制定防疫措施。
  居家符—减接触、不跑腿,事项网办
人传人是疫情的主要传播方式,减少接触仍是主要的防护手段。随着“一网通办”在全国的深入开展,各地均已实现了一定程度的网办水平,诸如深圳、上海、广州、北京等发达城市已具备较高的网上办理能力,其中很多事项都实现了“零跑腿”。小程序、APP、政务服务网等多办理渠道给群众提供了在家办事的条件。
浪潮通过事项精细化、颗粒化梳理及流程再造,推动把和群众、企业密切关联的政务服务进行网办,其中涉及材料提交的,政务服务中心还提供了双向的快递服务,实现零跑腿、免接触,让群众安全、安心地坐在家里把事办成。“线上预约、即办即走”模式,把接触可能降至最低。此外,我们还积极推动信息公开,将政务服务有关信息广而告之给办事群众。
  畅通符—缓急解忧,开通绿色通道
医疗资源紧缺牵动着全国的心,政府纷纷出举措推动相关企业扩大生产。浪潮积极倡导在政务服务网上线“抗击肺炎 绿色审批通道”。
“新型肺炎防控绿色通道”主题界面(局部)

在专题页面上,实时同步全国疫情动态及本地疫情动态,并将发热门诊、定点医院、通知公告、防控动态信息进行公开,向社会提供及时、权威的信息。梳理出与抗击肺炎疫情有关的涉及生产及运输的专题事项放在页面上,为之提供快速入口。

疫情期间,浪潮积极同各地政务服务中心沟通,并快速进行系统部署,在开工潮为广大办事群众、企业送上三道护身符,提供相对安全、便捷的政务服务体验。目前,已在深圳、济南、呼和浩特、青岛、威海、德州、日照、晋中、抚州、鄂州等全国多个城市部署。

其中,济南市政务服务大厅在疫情期间开通了所有办理事项的网上办理渠道,获央视《新闻直播间》点赞!
我们诚挚地建议大家疫情期间不信谣、不传谣,戴口罩做好自我防护,减少人员接触,共克时艰!