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简介

平安城市/雪亮工程运维管理建设，涉及地域大、范围广，因建设时间、周期、成本的不同，带来不同单位系统设备类型、品牌、型号、协议不尽相同，造成系统间不能简单实现互联统一管理，图像信息难以共享的问题，除此之外还存在多级分布、统一管理、视频监控的运维、设备状态管理、前端环境管理和视频资源管理等需求特点。 针对平安城市/雪亮工程等运维管理的特点，捷诺视讯公司为其提供运维规范化管理，计划建立基础监控与采集、IT资源配置管理、运维服务流程管理三部分来实现平安城/雪亮工程等综合运维管理需要。

功能

在安防系统中进行设备监控、异常发现、故障定位、问题跟踪、业务考核、数据挖掘、运维服务和管理优化。作为整体系统的保障平台，解决原先安防系统中常见的重建设轻维护的问题，以维护和提高系统可用性为核心，引入先进和系统的管理经验，促进运维管理自动化、标准化、智能化，替代人工职守，大幅降低运维过程中所需要的工程量和专业技术要求；并借助考核管理、数据挖掘以及决策支持系统帮助管理与系统相互促进，持续优化。

优势

l  快速发现

速度可高达并发30000路每分钟的自动分布式并行巡检，反馈有无供电、网络质量、设备响应、自检，关键指标和系统链路等方面的综合诊断。支持设备类型包括：摄像机，智能箱，DVS/DVR/NVR，电警卡口，服务器、存储、机房动力环境和各类数据库、中间件、应用系统等。

l  智能诊断

高频高速的设备工况诊断、网络质量诊断、录像丢失诊断、视频质量诊断等，智能适配环境、设备类型、网络状态和行业要求。切实适用于实际生产环境，兼容性好、尽可能误报漏报双低。

l  精确定位

准确定位故障原因和故障节点，故障原因可能性分析预测，可结合网络拓扑和电子地图判定故障影响范围和故障节点位置。

l  灵活的调度机制

自动化工单创建和关闭，根据距离、空闲派单，主动抢单接单、人工指派和流转等方式实现业务调度。

l  工单和问题跟踪

可配置的工单流程，灵活拆单、合并和批量处理，工程商、网络运营商、供电单位间流转，工单闭环管理，疑难问题跟踪和会商，延期管理，完成情况和超时考核。支持手机移动端。

l  日常巡检和清洁保养

可配置巡检计划和巡检项，针对不同点位、资产类型、中控室等进行多种形式的巡检巡查和清洁保养。支持手机移动端。

l  过程管理和考核

支持对内外场建设，合同，招投标等项目过程；重大安保、培训等运维服务过程；工程商技术技能水平，运维过程中的服务水平，设备和系统可用性，资产健康度等进行管理和考核

l  图形化展示

借助多维度的数据模型，将复杂系统和业务转化为直观的图形化界面，全局通览，便于展现。

l  系统融合

将多种平台和系统，多个分支节点融合为统一系统，进行数据清洗、钻取、特征提取和智能融合分析模版，使用更加简单，便捷。

l  实战支撑

提供与多种业务匹配的高实用性功能和定制化方案，从空间和时间上调度指挥运维团队和保障工作，支撑工程商资质认证、培训、考核。

        案例

北京昌平天网工程智能运维管理系统

  新疆平安城市智能运维管理系统

  重庆平安城市智能运维管理系统

  天津滨海新区平安城市智能运维管理系统

  中国工商银行综合安防管理系统

  山东德州公安局智能运维管理系统