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景区运营管理系统

随着景区智慧旅游的发展趋势,依托现有劳逸结合生活方式以及得天独厚的国内旅游环境优势,将智慧旅游巧妙融合,满足游客追求高品质生活的需求

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产品详情

简介


随着景区智慧旅游的发展趋势,依托现有劳逸结合生活方式以及得天独厚的国内旅游环境优势,将智慧旅游巧妙融合,满足游客追求高品质生活的需求;为打造一站式游玩体验,集“游、购、娱、吃、住、行”一体,借助于人工智能AI技术及物联网行业的发展,将智能停车场管理系统、车流量监控分析系统、智能门禁门票管理系统、商售管理系统、餐饮点餐管理系统、一卡通管理系统、租赁管理系统、讲解、助教管理系统、团队网络预订管理系统、人脸智能应用以及自助购票等功能或服务提升游客体验质量,更高契合度的提升“游、购、娱、吃”,解决游客购票难、排队难问题,提升景区零售以及餐饮的服务质量,使之景区旅游更加优质化、便捷化、智慧化。

系统集停车收费、预订购票(散客、会员、团队)、智能入园、商品零售、餐饮点餐、一卡通消费、物品租赁、讲解助教、数据分析、结算管理为一体,通过技术创新和运营创新提高景区经营管理效率及游客便捷化旅游,实现景区旅游更加优质化、便捷化、智慧化。

目标:一部手机游景区

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功能


2.2.1 门禁票务管理系统

2.2.2.1   功能描述

电子票务系统是利用加密二维码、IC卡、身份证、人脸作为通行门票,结合二维码加密技术、智能AI技术、物联网技术,从而实现了售票(网络售票、自助售票、窗口售票)、检票(纸质二维码、电子二维码、身份证、IC卡、人脸)、查询、汇总、统计、报表、防伪等各种门票通道门禁控制管理功能,具有全方位的实时监控和管理功能,对于提高各旅游景区的现代化管理水平有着显著的经济效益和社会效率。

功能如下:

散客购票:散客在景区窗口可选择需要的产品进行付费购买;

团队购票:旅行社团队可通过合作协议购买对应价格的产品;

会员购票:会员可根据会员规则协议价进行购票;

年卡次卡购买:针对部分特殊需要的游客群体,以会员年卡的形式,更加符合游客游玩需要,购买年卡,已达到一年内可多次入园游玩效果;

检票入园:通过多介质(二维码、身份证、人脸)在闸机、移动检票终端检票入园;

特殊操作:可对门票订单进行退款、延期、重印、冻结等;

门票年卡基础设置:对门票产品进行票种名称、价格、有效期、销售规则、入园次数及可入园项目进行设置;

演出场次座位设置:对演出的场地、座位模版、场次进行设置;

2.2.2 团队网络预订管理系统

2.2.2.1   功能描述

团队网络预订管理系统是利用互联网平台和微信平台,结合智能AI技术、物联网技术,从而实现了旅行社提前预订景区产品,付款、查询等功能,具有快速下单、数据实时同步、减少纸质文档、提升管理效率等效果,对于提高各旅游景区与旅行社的现代化管理水平有着显著的经济效益和社会效率。

功能如下:

微信端团队预订:

²  预定出行日期选择

²  各大产品选择

²  预订

²  演出场次座位查询

²  OCR身份证识别录入(研发计划中)

²  人脸绑定录入(研发计划中)

²  订单查询

²  订单状态查询

²  未使用订单退款

²  已使用订单退款申请

电脑端团队网络预订购票:

常规预订

²  预定出行日期选择

²  各大产品选择

²  预订

²  演出场次座位查询

活动预订

²  预定出行日期选择

²  各大产品选择

²  预订

²  演出场次座位查询

²  订单审核

²  订单查询

²  订单状态查询

团队网络预订后台:

²  协议产品方案管理

²  协议审批流程设置

²  网络预订单管理

²  导游会员管理;

2.2.3 一卡通会员管理系统

2.2.4.1   功能描述

一卡通系统最根本的需求是"信息共享、集中控制",因此系统的设计不应是各单个功能的简单组合,从统一网络平台、统一数据库、统一的身份认证体系、数据传输安全、各类管理系统接口、异常处理等软件总体设计思路的技术实现考虑,使各管理系统,各读卡终端设备综合性能的智能化达到最佳系统设计。

基于微信公众号平台,建立一卡通会员系统,统一采集业主用户、年卡用户及在线注册用户;

游客也可通过关注景区微信公众号注册成为会员,享受优惠政策。

功能如下

用户管理:整合园区所有已消费及可能消费的群体,以此作为用户基础,打通业主、年卡、停车卡、酒店门禁卡以及会员卡等,实现统一管理;

卡级管理:业主级、年卡级和普通级,不同卡级,优惠政策不一;

消费管理:集中式便捷消费,享受折扣及积分;

积分管理:刺激消费,积分兑换政策;

活动管理:促进消费,以折扣为由引导消费。

客户关系管理:维护客户关系,关怀客户,推送生日、节日祝福或者优惠活动

优点:

²  每个会员都拥有独立的会员二维码,可用于景区闸机入园、二次消费、积分、折扣优惠等;

²  可上传本人头像,用于人脸识别,管理入园及消费

²  强大的平台支撑,为微信公众号吸粉,便于营销以及品牌宣传;

²  减少成本(卡、读卡器),也便于经营管理;

²  营销内容增强,可根据会员生日或者节日针对不同的会员推送祝福语及消费优惠券,提升会员优越感,也可引导会员再次消费。

2.2.4.2   应用场景

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2.2.4 导游带团返佣系统

2.2.4.1   功能描述

导游带团返佣系统用于导游带团于景区消费的返佣管理系统,管理导游、刺激导游带团消费。

功能如下:

导游管理:景区对导游或旅行社的相关信息及积分折扣等级管理

带团管理:导游开团功能—导游确认开团,景区需审核

          导游团锁定—锁定后不能新增团员,防止导游景区门口拉团

导游团闭团—团游玩结束,计算返佣

导游绑定--跟团游客需绑定导游会员电子码,可进行折扣

返佣二维码管理--针对未能注册微信会员的游客,给予二维码折扣和导游返佣

导游返佣:对经营物质或消费性质物品进行销售,进行收银统计,销售统计以及库存消耗统计;

游客购物折扣:对会员等级或者店铺活动进行折扣,提高及引导游客消费

 

2.2.4.2   应用场景

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2.2.5 会员优惠券管理

2.2.5.1   功能描述

优惠券是给商家提供的一个营销工具,用于派发给顾客或发放二维码给顾客领取,引导顾客进行二次消费。

功能如下:

优惠券定义:单次使用,有效期控制,可领取;

优惠券操作:派发、领用、废弃;

 

2.2.5.2   应用场景

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2.2.6 零售消费系统

2.2.7.1   功能描述

零售消费系统于礼品店、小卖部及车船票之类消费收银性质下的管理系统,以快捷收银、精确统计、折扣、库存扣减为主。

功能如下:

售卖:对经营物质或消费性质物品进行销售,进行收银统计,销售统计以及库存消耗统计;

折扣:对会员等级或者店铺活动进行折扣,提高及引导游客消费

快捷支付:以支付宝、微信为主的快速支付模式进行付款,不再找零,快捷支付、统一对账;

进销存管理:对经营物质库存细致化管理,方便补货销售;

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2.2.7.2   应用场景

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2.2.7 点餐系统

2.2.8.1  功能描述

点餐系统是一种全新的、集无线、网络、嵌入式技术、人工智能等技术于一体的无线手持终端。适用于餐饮,酒店、咖啡厅等场所的餐台管理、点菜录单、结算、信息反馈与传递。结合传统的点菜管理系统,为餐饮、酒店、咖啡厅等行业的经营管理提供了一整套高效、稳定可靠、先进的解决方案,改变了餐饮等行业的手工经营方式,提高了服务效率和顾客满意程度,提升了店面形象,最终提升景区竞争力与经营效益;

基于微信公众号平台,建立点餐系统,后台生成菜品和桌号后,可由桌号生产二维码,顾客扫描二维码后,需关注公众号,进入菜品点餐界面,选择菜品后下单,后厨则会根据订单进行菜品需求打印,便于后厨下菜及上菜管理。

功能如下

后台功能:菜品设置、菜品分类、桌号设置、打印设置、订单管理、预定单管理;

前端功能:点餐、退餐、换餐、收银支付。

优点:

²  贴近生活潮流,快速点餐,快速上菜,提升客户消费舒适度;

²  针对菜品可生产日历库存,每日可根据需求及耗材设置不用的可售数量,可单日修改也可批量按月修改,可快捷管理库存;

²  支付方便,快捷消费;

²  后台可对订单修改,对客户于菜品取消及更换起到监督作用;

2.2.8.2   应用场景

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2.2.8 进销存管理系统

2.2.9.1   功能描述

进销存管理是对企业生产经营中物料流、资金流进行条码全程跟踪管理,从接获订单合同开始,进入采购、入库、领用。有效辅助企业解决业务管理、存货管理、营销计划的执行和监控、统计信息的收集等方面的业务问题。

进:指询价、采购到入库与付款的过程

销:指报价、销售到出库与收款的过程

存:指出入库之外,包括领料、退货、盘点、报损报益、借出、调拨等影响库存数量的动作。

功能如下:

供应商管理:供应商设置及供应商合同管理;

采购管理:采购申请、采购入库;

库存管理:调拨、报损、盘点;

2.2.9 租赁管理系统

2.2.10.1 功能描述

租赁管理是对景区储物柜、浮圈、照相机收费租用的关联系统,用于提升景区内部管理效率及保障物品一人一借。

功能如下:

租赁:供应商设置及供应商合同管理;

销售查询:查询当天收银员所有销售记录;

特殊操作:计时收费、计次收费、微信端结算收费、服务调查报告;

结算:收银员交班结算;

租赁产品规则设置:对产品进行不同类型的规则设置及定价;

终端可租产品设置:对不同的终端定义是否可租,并分配可租产品;

2.2.10   讲解助教管理系统

2.2.11.1 功能描述

讲解助教管理是对景区的讲解员、教练等工作人员进行收费的管理系统,从讲解或助教开始,可以根据计时或计次也统计收费,将更多的人工操作用系统替代,提升景区接待方面的业务问题。

功能如下:

登记收费:散客、会员、团队、电商请讲解员,通过门票二维码、身份证、门票订单、团队信息请讲解员,不同登记讲解员不同收费规则;

销售查询:查询当天收银员所有销售记录;

特殊操作:计时收费、计次收费、微信端结算收费、服务调查报告;

结算:收银员交班结算;

讲解员、教练管理:录入讲解员或教练,可分等级分类;

讲解助教产品设置:对产品进行不同类型的设置及定价;

2.2.11 组合套餐管理

2.2.11.1 功能描述

组合套餐针对景区多液态经营的统一销售套餐,可将不同液态或相近液态商品组合一起,打包折扣销售,也可作为促销活动套餐销售。

功能如下:

售卖:可作为门票售卖也可作为商品销售,可灵活营销;

设置:对多液态商品组合定义成套餐,设置套餐价格。

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2.2.11.2 应用场景

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2.2.12   人脸识别管理平台

2.2.12.1 功能描述

人脸识别平台,采用人脸识别技术,判断某个人是否为本人或者具有某项授权,从而采取相应措施的系统。与指纹技术、静脉技术相比,具有速度快、比对成功率高、应用安全等优点。人脸识别系统的核心技术是人脸识别算法,可以有多种应用场景。

作为集票务管理、系统管理、查询统计、报表中心等于一体的智能门禁系统,已成为智慧景区发展的必然。结合人脸识别技术的智能门禁系统能更好的实现景区的数字化、智能化电子门禁管理,提升管理水平,使之更规范、更方便、更人性化为游客和景区管理者服务。人脸识别技术,将人脸识别设备与景区通道闸结合,主要用于游客购买年票、景区套票或二次入园时,再也不用担心忘记带相关证件或是丢失门票,只需要购买时录入人脸,以后在出入景区时,“刷脸”就可以自由方便出入景区。

本系统由以下三部分组成:

1)前端采集系统

由人脸抓拍摄像机等采集设备构成,主要采集人脸的图像信息。因此,对摄像机的硬件和软件算法有较高的要求。系统中使用的相机是我们依据系统性能需求定制的专业相机。

2)网络传输系统

该系统由光缆和同轴电缆及网络设备等传输介质等组成,人脸数据信息通过本系统的正常运行传输给后端。

3)后端处理系统

主要由人脸识别服务器和管理服务器,移动端和客户端组成。人脸识别服务器负责将前端系统采集到的人脸数字信息进行处理,完成信息提取、搜索、和比对等的过程,当系统启动报警功能后,采集到的人脸照片经过对比后自动发送报警信息,同时将人脸信息存储到管理服务器,方便日后取用。而移动端则可以通过无线网路随时查看人脸识别服务器端的人脸信息情况。同时,客户端通过网络也能够对人脸信息监控和管理。

功能如下:

人脸检测:对照片进行人像检测,判断是否照片是否合格;

人脸登记:通过照片绑定登记人脸信息;

人脸查找:根据照片人脸查找某人;

人脸比对验证:对人脸进行搜库比对验证;

黑名单设置:可设置黑名单,检测到黑名单人员可报警提示;

1:1人脸验证入园:通过人脸验证设备刷票、卡、身份证验证调取照片验证入园;

1:N人脸验证入园:游客通过人脸验证设备跟前,直接验证入园;

可延伸功能:搜图寻人、人员定位、景点人流量统计、员工人脸考勤、人像表情采集等。

2.2.13   停车场管理系统

2.2.11.2 功能描述

停车场管理是以物联网技术方案为核心,结合智能硬件对车辆进出收费的管理系统。

通过立体高清车牌识别摄像机和道闸的简单组合,使用很少的设备完成停车场系统对固定用户和临时收费的管理要求。立体高清车牌识别系统主要通过车牌识别技术,实现对进出车辆车牌信息的识别,每一辆出入停车场的车辆均有出入图片匹配,由系统软件根据收费方案核算收费金额并显示在岗亭管理程序界面上。

利用停车场管理系统对进出景区的车辆进行统计,一方面实时有效收集停车数据,提前做出交通客流预判及限制管控,及时应对景区交通拥堵状况。二方面,通过停车数据收集(车牌、车型等),分析出游客的构成情况,为景区大数据作支撑。

功能如下:

基础功能:车牌识别、LED屏显示功能、出入口限制、手动操作、多车多位、多车型分类收费、微信、支付宝收费、对账服务;

可扩展功能:无牌车出入、应急移动收费、票据打印、呼叫对讲、潮汐模式、场内提前收费、出口扫描支付;

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使用方式


第一步:现场环境具备(电源、网络、点位、机房、辅材)

第二步:部署服务器系统,点位电脑设备、闸口闸机设备

第三步:创建账号,培训用户,考核用户

第四步:数据准备,开始使用

合作案例


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资质与案例

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使用指南

暂无内容,请等待更新

售后支持范围

暂无内容,请等待更新

4000116555转分机号8002

(工作日8:30-19:00)

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