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BonreeServer

Bonree Server是通过单一探针即可全面掌握代码层、容器环境层、系统层等数据的服务端“监控与诊断”平台产品。无论是简单环境,还是使用了分布式和负载均衡技术的复杂的IT应用环境,均可支持。并可以对业务及IT环境问题进行问题的分析和诊断。

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  • 标签: 诊断 |监控 |探针
  • 交付方式: SaaS

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服务过程 全程监管
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产品详情

简介


Bonree Server是通过单一探针即可全面掌握代码层、容器环境层、系统层等数据的服务端“监控与诊断”平台产品。无论是简单环境,还是使用了分布式和负载均衡技术的复杂的IT应用环境,均可支持。并可以对业务及IT环境问题进行问题的分析和诊断。

功能


博睿 Server平台覆盖公司整个应用系统环境,捕获用户对应用系统每一次访问的性能数据,直观反映用户体验和应用系统性能情况。同时,IT运营各组(运维、研发、数据库、业务等)人员根据平台捕获的性能数据和诊断结果,依据各角色入口报表信息,对公司应用系统进行问题处理和性能调优。

应用性能概览

应用性能概览展示用户所添加的全部应用的总体健康情况。用户可通过应用性能概览初步对应用整体的性能进行了解,也决定了用户是否需要对应用进行进一步分析。应用性能概览同时提供了应用中不同业务的性能健康状态以及容器的健康状态,重点关注不健康的业务应用,对于健康度差的应用可进行进一步分析,逐层对问题进行诊断。进一步辅助用户判断整体应用是否健康,减小了因计算平均值而遮盖了问题的可能性。

应用拓扑展现

博睿 Server监测客户端程序可自动捕获应用在处理过程中各环节的性能耗时,并以拓扑图的形式进行展现。通过拓扑图,用户可直观了解应用在处理过程中自身处理耗时、DB调用耗时、NoSQL调用耗时、外部服务调用耗时等,直接判断哪部分的耗时过长,影响了应用整体性能。同时,在拓扑图中还提供了性能时间趋势、吞吐率趋势、错误趋势图,通过观察波动异常的时间范围而进一步缩小问题范围。

通过点击应用拓扑图中的集群或容器集,可对服务器和容器环境进行进一步分析,排查环境问题,避免因环境问题导致的应用整体性能下降。如果环境健康,再进行代码层分析。问题排查的逻辑清晰,可直接在拓扑图通过点击跳转完成,操作方便,提高了问题排查的效率。

业务过程解析

博睿 Server为业务人员和研发人员提供了排查问题的快捷入口。业务人员可通过业务过程分析模块实时关注应用中每一个业务过程性能,将有问题的业务及时反馈给研发人员处理。同时平台支持对业务过程进行别名设置,将程序语言(请求地址)翻译成业务名称,便于非研发人员对业务的识别,提高业务的可读性。

博睿 Server通过自定义的警显标识,帮用户快速的将最有问题的业务进行排序,从而定位受损业务,并且了解受损业务在哪台主机和容器上。研发人员可对性能较差的业务过程进一步查看业务拓扑,直接钻取到问题业务的关联关系,了解业务处理过程每个环节的耗时及占比,判断业务受损原因,再进一步做代码层分析。除了提供快速查找问题的方案以外,用户还可以通过趋势图来对业务质量进行分析。

应用主机管理

基于应用性能、容器环境、服务器环境的一体化数据采集客户端程序,博睿 Server同时可以提供容器环境数据和服务器环境数据,并与业务数据打通,建立业务、容器、主机之间的关联性。

应用主机管理主要面向运维人员,运维人员可直接了解当前主机的环境健康情况和主机上所部署的容器的环境健康情况,定位问题主机或容器,并可了解到问题主机或容器所影响的业务范围,排除因环境问题对应用造成的影响。

数据库调用

数据库调用,如DB、NoSQL调用等,主要面向数据库工程师。数据库工程师通过博睿 Server可实时对数据库的工作状态进行监控,从物理数据库角度进行分析,自动发现全部数据库,通过数据库业务调用的繁忙程度来定位产生的调用代码。博睿 Server可由物理数据库定位到具体SQL语句,对SQL语句进行性能排序,定位到最慢SQL并显示完整SQL语句。再对慢SQL进行下钻分析,查看产生慢SQL的业务来源。定位到产生慢SQL的来源业务后,研发可基于发生所选SQL调用的业务的慢请求或错误请求进行代码层分析,从而帮助数据库工程师进行SQL语句的优化。

慢请求、错误请求深度分析

博睿 Server可将请求处理过程中的工作线程和异步线程进行关联,真实反映请求处理过程中线程的执行情况,对慢请求、错误请求进行深度分析。代码段可对应展示每一个线程内方法的调用关系和方法的执行效率。可针对业务工程的全部代码(包括用户级别代码),自动进行全程跟踪,无需研发配合。

报警管理

博睿 Server提供全面的告警机制,灵活、多样,无论是应用层面,还是容器环境层面,或者是服务器环境层面都可支持。不同角色操作人员因关注点不同,可配置不同维度的告警方案。业务人员和研发人员可基于业务过程进行业务性能的报警设置;运维人员可基于主机或容器环境进行告警方案创建;数据库工程师可基于DB和NoSQL的调用耗时设置告警方案,让每一角色操作者都可及时关注与自身相关的风险,提前加以解决,保证应用整体的可用性。

探针管理

Bonree Server支持对探针的界面化统一管理,可在探针管理页直接开启或停止探针的工作状态,不用重启服务。

自动报告

Bonree Server提供自动报告功能,支持将系统中多种组合图表添加至自定义日报进行定时发送。

优势


帮助企业快速定位问题,节约成本

当业务应用发布后,不但很难预知是否会出现各种问题,而且很难定位问题原因,运营人员往往只能看到结果。当他们发现客户在流失,公司收益在降低时,需要运维以及研发人员投入很多的时间、很大的精力去分析问题、定位问题原因。但是否真的有效果,还要持续关注应用运营结果来判断。这对公司来说,成本高,效率低。通过Bonree Server监测平台,探针对慢请求进行深度分析,让企业能够在几秒钟内了解性能问题的根本原因。Bonree Server平台深入到最小维度,发掘特定调用的堆栈跟踪信息,只需几秒钟就能找出关于响应时间延迟的类和方法级详情;运维人员可以清晰的了解当前应用性能情况,是否是因为代码原因导致的应用用户体验下降,客户的流失,准确发现并定位网络性能异常的原因;针对业务工程的全部代码(包括用户级别代码),自动进行全程跟踪,无需研发配合。对公司来说,既高效、又节约了成本。

协助持续关注应用性能状态,并得到实时反馈

对于公司来说,往往需要实时关注已经上线的应用的状态。一方面,可以及时发现应用性能问题并第一时间处理;另一方面,可以根据使用者的使用结果对应用进行进一步优化。但实际中,企业并没有专人实时查看监测结果,当应用出现问题时,并不能及时发现。

通过使用Bonree Server监测平台,一旦开始对应用进行检测,系统会持续不断地接收所采集的样本数据,采集数据最小周期为1分钟,以保证用户每次看到的报告数据都是最新的,真正做到对应用的实时跟踪。并且当发现潜在的服务器处理问题达到一定标准时,会以报警的形式第一时间通知运维人员,引起运维人员的重视,及时处理,最大限度降低损失。

直观透视业务对性能的影响

决定企业应用价值的四因素其中之一就是持续的产品功能和性能改善。随着公司的业务拓展与调整,势必需要进行相应版本的迭代和功能更新。新功能的增加是否仍然保证应用具有高性能,是否应用的性能随着功能的变化已经在无形中降低,从而导致了用户的流失?如果没有专业的监测工具,是很难实时了解的。Bonree Server监测平台所展现的数据都是实时的,能够帮助企业在由于业务变动而产生功能变动的同时,了解应用性能的情况,真正让企业透视业务与性能的关联。

案例


国美电器成立于1987年1月1日,总部位于香港,是中国大陆家电零售连锁企业。2009年入选中国世界纪录协会,是中国最大的家电零售连锁企业。

国美电器经常受到门店投诉,反馈业务系统问题。技术人员排查问题时经常彼此割裂,无法统一全面的查找原因,导致问题常常不了了之,无法彻底解决。

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帮助博睿的Server产品,国美电器运维人快速定位异常业务,以及该业务的业务拓扑、数据流走。通过系统层、容器层、代码层数据清洗、直观定位问题具体原因。彻底解决了之前潜在的诸多问题。

新华保险(新华人寿保险股份有限公司)成立于1996年,总部位于北京,是一家全国性的大型寿险企业。经新华保险IT部门反馈,经常收到分公司用户使用业务系统反应较慢,在IT部门人员排查服务器正常的情况下,无法进一步排查是否是由于数据库调用、或是程序代码调用导致的问题,希望能够通过此产品平台进行数据分析诊断及定位问题。

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博睿通过在新华保险业务系统所在的中间件上部署探针的方式,获取当前业务应用的系统层、容器层、代码层等数据、智能串联业务应用环节并进行代码级诊断;协助新华保险的IT人员根据用户反馈的问题直观定位是哪个业务功能异常,业务请求流程中哪个环节出现了问题,最终有针对性的进行调整改善。


资质与案例

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使用指南

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售后支持范围

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