免费注册
帮助文档(华北一、二)

  • 13.1 赔偿标准

    根据客户某一浪潮云账号下OSS的地域及存储类型分别统计月度服务可用性,按照下表中的标准计算赔偿金额。赔偿方式仅限于用于支付OSS产品的代金券,且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺的当月该地域下该存储类型所支付月度服务费用总额的50%(不含用代金券抵扣的费用)。

    服务可用性

    赔偿代金券金额

    95.00%≤服务可用性<99.90%

    月度服务费的30%

    服务可用性<95.00%

    月度服务费的50%

    13.2 赔偿申请时限

    客户可以在每月第五(5)个工作日后对上个月没有达到可用性的服务提出赔偿申请。赔偿申请必须限于在OSS没有达到可用性的相关月份结束后两(2)个月内提出。超出申请时限的赔偿申请将不被受理。

文档是否已解决您的问题?

  已解决   未解决

如您有其它疑问,您也可以与我们技术专家联系探讨。

联系技术专家