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帮助文档(华北一、二)
其他问题

  • 1、文件验证时,客户上传文件发现根目录不全怎么办?

    客户可自行补充根目录文件夹。

    2、客户部署证书发现没有pfx文件。

    可在https://myssl.com/cert_convert.html中将pem(pubic.crt)转换成pfx。

    3、客户在配置证书的时候是否可以修改文件名称?

    配置文件里的证书名和我们这边颁发的证书文件名能对的上就行。

    4、客户证书使用域名为非443端口情况,需要购买几张证书,有什么注意点?

    只需要一张证书即可,证书服务可以用于非443端口的,就是在使用的时候,浏览器或其它方式访问的时候,需要显性输入端口号 比如:https协议:www.trustasia.com:8443

    5、证书正常安装后提示不安全

    是由于https含有外链导致,HTTPS为加密传输,http是明文传输;修改成HTTPS或相对路径方式引用 (chrome浏览器 打开开发者工具 控制台处有提示)。

    6、ov和ev 都需要在确认函上盖章

    就是你截图的地方 ;如果确认函是两页,需要每页盖章 或者是最后一个落款章加一个骑缝章。