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帮助文档(华北一、二)

  • 确认函上传后我们将在7~15个工作日进行审核,审核期间我们将电话、邮件联系申请人,请届时配合我们的审核。审核通过后我们会短信、邮件通知申请人。

    律师审核

    订单预审核完成以后,律师会进行电话确认,律师确认完毕后,订单会被提交到CA。

    CA人工审核

    订单状态为待CA人工审核后,系统会自动发送域名确认邮件至域名联系邮箱以及五个管理员邮箱(admin@,administrator@,webmaster@,hostmaster@,postmaster@),请及时登录域名所有权邮箱或管理员邮箱进行邮件批准。

    发件箱地址为:no-reply@websecurity.symantec.com(Symantec品牌证书)

    no-reply@geotrust.com(Geotrust 品牌证书)

    域名确认邮件批准后,订单联系人电话保持畅通,接听审核部电话。

    注意,此处需要确认邮件,请注意查收邮箱中的邮件,有时候可能会在垃圾邮件中。

    审核通过

    我们将邮件、短信通知申请人,接到通知后可上控制台下载证书开始使用。

    审核不通过

    我们将邮件、短信通知申请人,控制台上证书状态变为审核失败,需要重新补全信息、重新上传确认函。

    A 域名联系邮箱

    请确保域名注册信息隐私保护为关闭状态,并且邮箱可正常接收邮件,如原来的联系邮箱不可用,请提前联系域名管理员修改联系邮箱或者设置管理员邮箱。

    WHOIS查询地址:https://whois.aliyun.com


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