控制台
实名认证 备案
免费注册
帮助文档（华北一、二）
    当前位置:  浪潮云服务官网>>文档中心>>

  • 本服务协议是浪潮云网站（https://cloud.inspur.com/ 以下称为“本网站”）的经营者浪潮云信息技术有限公司（以下简称为“浪潮云”）与用户（下称为“您”）共同缔结的对双方具有约束力的有效契约。您勾选《云服务资源回收协议》并点击同意按钮即表示您同意并接受本协议的全部内容。如果您不同意本协议的内容，请勿点击“同意”按钮。

    为了避免过期资源产生浪费和在用户账户中产生消费，浪潮云平台提供云服务器、云硬盘和网络资源（以下统称为“资源”）回收功能。资源一旦过期就会触发回收机制，在回收过程中，可通过续费恢复资源的正常使用；资源关停后会导致您的应用不可用，释放后会导致您的资源和数据被清除。

    一、 资源过期定义

    云服务资源（按时&按年/月预付费）开通自动续费功能，当目前账户余额不足以支付下一周期的资源使用费，即表示资源过期。
        云服务资源（按时&按年/月预付费）关闭自动续费功能，订单到期后即表示资源过期。 

    二、 通知渠道

    所有通知消息将通过邮件、短信的方式通知到您设置的通知接收人。

    设置通知人 ：https://consolev4.cloud.inspur.com/inmon/contact

     

    三、 资源回收过程

    按年/月预付费资源

    按年按月预付费云资源的回收及通知流程，见下图所示：

     

    资源过期前3天：给客户设置的通知接收人发送资源即将过期预警；

    资源过期当天：给客户设置的通知接收人发送资源已过期通知；

    资源过期后3天：给客户设置的通知接收人发送资源即将被关机提醒，当天对云服务器执行关机操作；

    过期后10天：给客户设置的通知接收人发送云服务器即将被回收提醒，当天对云服务器执行回收操作。

    按时预付费资源

     

    过期后当天：发送已过期提醒给客户设置的通知接收人

    过期第1天：发送资源即将被回收通知给客户设置的通知接收人

    过期后第2天：发送回收通知给客户设置的通知接收人，并回收云服务器

    注意事项

    1、 过期3天后的云服务器将关机，无法登陆，也无法进行重装，改名，升降级等操作。

    2、 已过期的资源，客户可通过续费恢复资源的正常使用；

    3、 恢复的资源仅支持按年/按月（不支持按需）支付；

    因资源回收导致的服务被暂停或终止，包括由于欠费导致云服务器被暂停服务或被释放，浪潮云不承担任何责任。

    其他产品线的回收政策解释权归浪潮云信息技术有限公司所有。

     

文档是否已解决您的问题？

  已解决   未解决

如您有其它疑问，您也可以与我们技术专家联系探讨。

联系技术专家