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帮助文档(华北一、二)

  • 10.1 通过故障监控、快速定位、自动化恢复、告知等一系列故障管控体系,保证云服务的故障恢复能力。故障恢复的手段包括:主从实例、实例自动恢复、在线迁移、停机迁移以及降级恢复。

    10.2 数据库支持主从实例功能,用户通过申请从库,可实现单台实例故障时的快速恢复。

    10.3 数据库支持自动备份机制,每天完成一个全备份,不可抗力及意外情况发生后,可进行备份点的数据恢复。

    10.4 当数据库实例所在运行环境出现部分故障或资源预警时,应告知用户进行在线迁移,避免影响用户业务。

    10.5 当数据库实例所在运行环境出现故障,导致云主机无法使用时,通过数据备份进行迁移,恢复用户业务。

    10.6 服务商承诺由于统计或计费逻辑造成云服务不可用时,可临时将统计计费下线,优先保障客户的业务,系统架构设计上可以支持降级,保证业务运行。


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