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云计算研究分析:技术可促进服务转型

2019-06-04 人浏览

        严格意义来说云计算三种服务形式是IaaS/PaaS/SaaS这三点可简单理解为基础设施即服务平台即服务以及软件即服务,从名字可知云计算便是将云计算机系统相关功功能以服务形式来提供给客户。


 


      而云计算实际上是计算能力基于统一管理的基础实施,以服务的形式提供给用户的一种形式。


未来随着物联网的完善,物联网的PaaS平台,会将会有更多类型的物理设施统一管理,以服务的形式提供给用户。比如前几年非常流行的共享单车,就是由物联网PaaS平台统一管理单车,以服务的形式提供给用户使用。比如重型机械行业,由平台管理设备,租赁服务的形式提供服务的模式已经非常成熟。未来自动驾驶普及,汽车是否可以租赁?未来的生产设备是否可以以服务的形式?


笔者认为,未来所有的工具类的产品,都可能基于物联网技术,由统一平台管理运营,以服务的形式为用户使用。


云计算一方面会促进向服务转型,更多的工具制造企业会转型为服务业;而服务业内也会分工。服务业的瓶颈将会是专家的个性化服务,而专家的经验将会是稀缺资源。如何将专家的服务能力规模化?基于云计算的人工智能技术,将会促进脑力劳动的分工。


现在赋能是所有产业认可的一个趋势,赋能是人的脑力劳动分工的另外一个说法:基于云计算的人工智能,学习专家的经验,学习人类处理的模式,通过长期的学习,具有甚至超越了领域专家具有的能力,将这些能力以工具的形式让更多人利用这个工具,具有了行业能力(赋能)。有了脑力劳动的分工,会促进行业效率的提升,引发整个社会的变革。我将这种变革称为服务业革命,而革命带来的新的文明我称为服务业文明。


总的来看,云计算可促进服务转型,对于服务业文明的地位等同于流水线对于工业文明的地位,在人类社会影响非常巨大,因此需要受到众多企业的关注和重视。

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